Quel est le délai d'intervention en urgence?
Urgence Vétérinaire Toulouse
La ville de Toulouse est le cœur de la zone couverte par le service vétérinaire de garde de Toulouse, Haute-Garonne (31). La population y est la plus dense, y compris en matière d'animaux de compagnie. Logiquement, le nombre de consultations est plus élevé sur Toulouse que sur la périphérie de cette grande agglomération. 80% de nos consultations à domicile sur Toulouse interviennent dans l'heure qui suit votre appel. Le délai vous est annoncé lors de votre appel, ainsi que le tarif de l'intervention. A tout moment, vous êtes avertis des éventuels changements de délai, que nous soyons en avance ou en retard. Quels sont les facteurs qui peuvent influer sur notre délai d'intervention?
Dans la grande majorité des cas, nos vétérinaires interviennent à domicile en moins d'1h.
Le degré d'urgence de votre situation
La mission de notre équipe de régulation est d'assurer un triage efficace des consultations, en prenant en compte le degré d'urgence de la situation de chacun. Plusieurs critères permettent à nos opérateurs de définir une graduation précise afin de garantir les meilleures chances à nos patients.
L'interrogatoire mené lors de votre appel nous permet de déterminer quelles sont les urgences vitales et de leur donner la priorité.
La répartition de l'équipe soignante
Notre service couvre un secteur vaste, regroupant plus de 100 communes pour plus d'1.2 millions d'habitants. Nous adaptons l'effectif de l'équipe d'intervention à domicile afin de réduire au maximum nos délais de consultation et de vous proposer les délais optimaux.
Lorsque la situation le permet, un vétérinaire se consacre à la ville de Toulouse, tandis que d'autres assurent les consultations de la périphérie. Le zonage de nos intervention est primordial dans notre mode de fonctionnement.